INTRODUCTIE
9 Zoeken naar oplossingen
Zoeken is een oplossingstechniek die door mensen in veel situaties gebruikt wordt. Veel van deze zoekprocessen zijn zodanig van aard dat men er niet bij stil staat dat men met een zoekproces bezig is. Neem bijvoorbeeld het doen van een aantal boodschappen, waarbij men niet alles kan halen bij één supermarkt. Men moet dan overwegen bij welke winkels bepaalde boodschappen te doen en in welke volgorde de winkels moeten worden bezocht. Zeker als niet veel tijd beschikbaar is, worden deze overwegingen belangrijk.
Soms wordt niet doorgezocht tot een reeks handelingen is gevonden die van de huidige naar de gewenste situatie leidt. Er wordt dan gestopt als één of enkele handelingen zijn gevonden die in de goede richting leiden. Als men bijvoorbeeld vanuit Rotterdam naar een adres in Maastricht gaat, kan men ervoor kiezen eerst maar naar Maastricht te gaan en vervolgens wel verder te zien hoe men bij het adres komt.
In dit hoofdstuk worden de algemene concepten behandeld die relevant zijn bij zoekprocessen. Er wordt toegelicht dat veel activiteiten die als intelligente handelingen kunnen worden gekenmerkt, zoals bijvoorbeeld het stellen van diagnoses, opgevat kunnen worden als zoekprocessen.