1. Kennissystemen in context
    1. Wat is kennis
      1. Data, informatie en kennis
      2. Kennis in systemen
      3. Soorten kennis
    2. Het doel van een kennissysteem
      1. Wiens kennis komt in het systeem?
      2. Wie wordt de gebruiker van het systeem?
      3. Wat is de rol van een kennissysteem?